eyesice
15-05-15, 13: 16
Buongiorno, l'altro giorno ho provveduto ad acquistare un orologlio c/o una gioielleria online ad un prezzo scontato dell'80%.
Dopo aver selezionato l'oggetto e messo nel "carrello", ho proseguito con l'operazione di acquisto tramite carta di credito.
Mi sono state notificate sia la fase dell'ordine sia la fase dell'acquisto con tanto di addebito in carta avvenuto correttamente.
Dopo ca. 3 ore mi inviano una mail dicendo che l'orologio non è più disponibile in magazzino e provvedono pertanto ad annullare l'ordine (con relativo storno del pagamento).
Secondo la normativa vigente è tutto regolare?
Non ho diritto ad acquistare quell'orologio a quel prezzo pubblicato?
Grazie
Dopo aver selezionato l'oggetto e messo nel "carrello", ho proseguito con l'operazione di acquisto tramite carta di credito.
Mi sono state notificate sia la fase dell'ordine sia la fase dell'acquisto con tanto di addebito in carta avvenuto correttamente.
Dopo ca. 3 ore mi inviano una mail dicendo che l'orologio non è più disponibile in magazzino e provvedono pertanto ad annullare l'ordine (con relativo storno del pagamento).
Secondo la normativa vigente è tutto regolare?
Non ho diritto ad acquistare quell'orologio a quel prezzo pubblicato?
Grazie