Che strategie di intervento utilizzate?

[Shalton]

Buongiorno e buone feste a tutti.

Vorrei confrontarmi sul vostro modo di operare.
Quando vi si presenta una situazione in cui il soggetto A, esempio durante un verbale, inizia a porsi in modo alterato, alzando la voce, urlando, iniziando a proferire le solite frasi del tipo "Ai delinquenti non gli fate nulla" e quant'altro come vi ponete?
Io personalmente non cedo a provocazioni, non mi altero, rimango calmo ed impassibile. D'altronde sappiamo tutti che se la persona in questione è in luogo privato o non alla presenza di più persone non si configura l'oltraggio, e la resistenza va ben oltre il "Essere contrariato al controllo e alzare la voce" (Hanno archiviato la DPL di un soggetto che si continuava ad avvicinare minacciosamente ed urlava).
Ma non tutti la pensano come me. C'è chi preferisce, tra i colleghi, urlare e porsi quasi allo stesso livello del soggetto.

Altresì con una persona che si rifiuta di fornire i documenti e si rifiuta di seguirci negli uffici per quanto di competenza come vi comportate? Purtroppo la dottrina ci consente di sperare che il soggetto compia atto di resistenza attiva.

[Noise]

Non credo assolutamente sia questa la sede per parlarne e trovo anche umiliante che un maresciallo dell'Arma chieda consigli o comunque si voglia confrontare su questo argomento su un forum aperto a tutti.

[Shalton]

Non credo assolutamente sia questa la sede per parlarne e trovo anche umiliante che un maresciallo dell'Arma chieda consigli o comunque si voglia confrontare su questo argomento su un forum aperto a tutti.

Posso concordare sulla sede. Sul resto ritengo che tu non hai titolo a dire che È umiliante chiedere consigli di natura penalistica ai colleghi. Magari tu sei nato imparato e non sbagli, buon per te.
D'altronde esistono moderatori. Mi permetto di darti un consiglio, modera la tua arroganza nei rapporti coi colleghi, che è altrettanto umiliante. Potresti limitarti a segnalare la discussione.

[Noise]

Posso concordare sulla sede. Sul resto ritengo che tu non hai titolo a dire che È umiliante chiedere consigli di natura penalistica ai colleghi. Magari tu sei nato imparato e non sbagli, buon per te.
D'altronde esistono moderatori. Mi permetto di darti un consiglio, modera la tua arroganza nei rapporti coi colleghi, che è altrettanto umiliante. Potresti limitarti a segnalare la discussione.

A chiedere i consigli ai colleghi non c'è nulla di male infatti. Solo che qui non ci sono solo colleghi e per quello che ne sai potrebbero anche non esserci affatto. Potrei non esserlo io e potresti anche non esserlo tu.
Oltretutto un post del genere trasmette l'idea alla gente di scarsa professionalità e in generale di non saper come affrontare le situazioni.

[fatality]

Primo caso.
Agisco come te.

Secondo caso.
Prendi di peso la persona che si rifiuta di declinare le proprie generalità e la porti in ufficio.
Se la sua resistenza resta meramente passiva si becca solo il 651 cp.
Al primo strattonamento si Becca il 337 cp

[Orange]

Non entro nel merito di quello che farei o meno perché io non sono un appartenente alle Forze dell'Ordine ma faccio parte delle Forze Armate.
Viceversa voglio dare il mio parere sulla discussione avviata da Shalton e sulle reazioni avute riguardo l'opportunità o meno di chiedere determinate informazioni
Personalmente io penso che non sia assolutamente umiliante una cosa del genere e non denota nessuna poca professionalità: anzi. Io trovo che un Maresciallo dei Carabinieri che si comporta cosi' sia esattamente quello che deve essere un militare in generale ed ancor più una persone che ha un "potere". Una persona umile, che sa dire "io non so", che sa mettersi in discussione e che si rende conto che, al di là della formazione che ha avuto in teoria, esiste una realtà del terreno che è particolarmente difficile da gestire per cui sa chiedere un consiglio, un parere, un aiuto, con assoluta semplicità, modestia, senza prendersi per "uno che sa" per il fatto di essere un Carabiniere ed anche un Maresciallo.
D'altra parte trovo che questa cosa, che un Maresciallo dei Carabinieri si trovi, a ragione, nell'incertezza di come operare, sia umiliante e vergognoso per lo Stato. Il fatto di mettere un suo servitore nelle condizioni di non potere e di non sapere più come applicare la legge per paura delle conseguenze che potrebbe subire lui stesso è vergognoso. E' questo il vero problema e la cosa umiliante di tutta questa situazione: che non sia il cittadino che ha paura della legge e dei suoi rappresentanti ma che siano i Carabinieri che non sanno più cosa possono fare nell'esercizio delle loro funzioni.
Detto questo, una volta di più lasciatemi dire viva i Carabinieri e viva le nostre Forze dell'Ordine

[Kojak]

Purtroppo per la peculiarità delle mie mansioni mi raffronto con questo genere di personaggi quasi ogni giorno.

Nel primo caso adotto l'atteggiamento - saracinesca: non dico più niente, da quel momento parlano i verbali.
Nel secondo caso, dal momento ce il soggetto adotta un atteggiamento che impedisce l'adempimento dei miei doveri d'ufficio e quindi fa resistenza, mi legittima ad adottare le necessarie contromisure, ivi compreso l'uso della forza e degli strumenti coercitivi previsti.

[Iker]

Da me si dice che "quelli seri" urlano. Personalmente non tollero la maleducazione e le mancanze di rispetto, perché più che a te pinco pallo, quelle sono mancanze e sfide a ciò che rappresenti in quel momento. Quindi... Detto ciò probabilmente la tecnica più premiante è quella della sopportazione, perché qualsiasi altra cosa potrebbe far degenerare una situazione tutto sommato tranquilla in altro. Infine ci sarebbe anche da tenere conto il discorso superiorità numerica... onde evitare di fare il passo più lungo della gamba. Ciò, ovviamente, riferito a quelle situazioni su cui si ha margine, se poi c'è qualcosa che va fatto si fa e basta. Va detto però che ci sono posti dove all'inizio ti sembrano malati da quanto urlano, per me la verità sta nel mezzo e dipende tutto da qual è il contesto, l'humus del luogo, chi hai davanti ecc non c'è una risposta univoca.

[fatality]

Mah più che "sopportazione" kojak ha giustamente parlato di qualcosa riconducibile alla "suppostazione"

Ed io sposo in pieno tale tecnica operativa.

La penna, legittimamente adoperata, fa molto più male della pistola e dello sfollagente.

[Roboris]

io invece credo che anche un civile possa dire la sua, e mi preme affermare che calma e polso della situazione sono le doti in più, il gioco a chi fa la voce più grossa è nocivo e controproducente.